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Agentur-Support

Wir von Donata-Pflegedienst prüfen die Betreuungs- bzw. Pflegesituation bei unseren Besuchen und fragen diese auch bei Telefonaten ab. Das beste Bild können wir uns natürlich Vorort machen und dabei

  • hören wir gerne zu
  • erfragen Ihr Feedback zu Ihrer individuellen Betreuungs- bzw. Pflegesituation
  • freuen wir uns, wenn alles bestens läuft
  • vermitteln wir zwischen zu betreuender Person bzw. Angehörigen und Betreuungsperson
  • klären wir Missverständnisse
  • lösen wir Probleme
  • besprechen Ihre Pflegeerfahrung im Team, um darauf aufzubauen und/oder daraus Veränderungen abzuleiten